Peliapua maailmanlaajuisesti: ilmaista ja luottamuksellista tukea

Muita varoitusmerkkejä ovat työn, opintojen tai perheen laiminlyönti pelaamisen vuoksi, syyllisyyden tai häpeän tunteet pelisession jälkeen sekä saman jännityksen tavoittelu yhä suuremmilla panoksilla. Mikään näistä ei tarkoita, että olisit rikki, vaan että on aika puhua.

Tärkeimmät palvelut

GamCare vastaa puhelimeen mihin vuorokauden aikaan tahansa numerossa 0808 8020 133. Neuvojat ovat koulutettuja, puhelu on luottamuksellinen, eivätkä he työnnä sinua minnekään, mihin et ole valmis. He voivat ohjata sinut kasvokkaiseen ohjaukseen, talousneuvontaan tai perhetukeen tarpeen mukaan.

GambleAware tarjoaa ilmaista kasvokkaista, puhelin- ja videoneuvontaa laajasti. Tukea saavat sekä pelaaja että hänen läheisensä, ja monet asiakkaat käyttävät palvelua eri kielillä.

GamStop on yhteisölähtöinen palvelu, joka perustuu perhetyöhön. Gamblers Anonymous järjestää yhteisöllisiä ohjelmia, mukaan lukien viikoittaisia ryhmiä isoissa kaupungeissa. Asian Family Services (0800 862 342) tukee aasialaisia yhteisöjä.

Ensimmäiset askeleet, jotka auttavat

Puhu jollekulle, johon luotat. Asian sanominen ääneen siirtää sen pois omasta päästäsi. Jos haluat aloittaa anonyymisti, soita auttavaan puhelimeen tai käytä verkkochattia osoitteessa gamcare.org.uk. Lukitse itsesi ulos tileiltä, joilla pelaat. Sulje AlaWin Casino -tilisi taukotoiminnolla tai itsesululla, jotta vaihtoehto poistuu kokonaan, kun kerää voimia.

Anna pankkikorttiesi hallinta luotetulle perheenjäsenelle hetkeksi, jos siitä on apua. Asenna puhelimeesi ja tietokoneeseesi Gamban-tyyppinen ohjelmisto, joka estää pääsyn pelisivustoille. Mikään näistä ei ole pysyvä muutos, vaan turvakatkaisin, joka antaa sinulle tilaa ajatella.

Ystäville ja perheelle

On rankkaa katsoa, kun läheinen kamppailee pelaamisen kanssa. Aloita keskustelu syyttämättä. Kuuntele enemmän kuin puhut. Tarjoudu lähtemään mukaan neuvontakäynnille. Pidä huolta myös omasta hyvinvoinnistasi: GambleAware ja auttava puhelin tarjoavat erityistukea myös läheisille.

Vältä velkojen suoraa maksamista, koska se voi pitkittää kierrettä. Auta sen sijaan käytännön asioissa, kuten budjetoinnissa ja yhteydenotossa ilmaiseen talousneuvojaan.

Pelaamiseen liittyvät raha-asiat

Pelivelat voivat kasvaa nopeasti hallitsemattomiksi. Ilmaisia ja luottamuksellisia talousneuvontapalveluita on saatavilla. Paikalliset velkaneuvojat ja kansalaisneuvontapalvelut auttavat budjetoinnissa ja velkajärjestelyissä. Mikään näistä palveluista ei maksa mitään.

Muistutus

Avun pyytäminen on rohkein osuus. Koulutetut neuvojat tekevät tätä työtä joka päivä ja ovat kuulleet kaiken aiemmin. Valitse palvelu, joka tuntuu sinulle läheisimmältä, lähetä viesti tai soita. Ensimmäinen puhelu on yleensä vaikein ja melkein aina hyödyllisin, jonka olet koskaan soittanut. Jos haluat samalla lukita AlaWin-tilisi asioiden selvittelyn ajaksi, siirry sivulle sulje tili ja katso ohjeet.

Mitä ensimmäiseltä puhelulta voi odottaa

Ensimmäinen puhelu GamCarelle kestää noin kaksikymmentä minuuttia. Neuvoja esittää muutamia avoimia kysymyksiä ymmärtääkseen, mikä toi sinut linjalle ja miten pelaaminen sopii elämääsi juuri nyt. Mitään ei ole pakko sitoutua. Osa soittajista haluaa käytännön neuvoja estävistä ohjelmistoista tai kasvokkaisesta neuvonnasta. Toiset tarvitsevat vain puhuakseen tunteistaan. Keskustelu on luottamuksellinen, ilmainen eikä jää nimellä rekisteriin.

Kasvokkainen neuvonta

Jos mieluummin istut neuvojan kanssa kasvotusten, GambleAware ja Gamblers Anonymous järjestävät ilmaisia tapaamisia keskuksissa eri puolilla maata. Ajan saa yleensä viikon sisällä ensimmäisestä yhteydenotosta. Tapaamiset kestävät noin tunnin ja ne räätälöidään tavoitteidesi mukaan, oli kyseessä täysi raittius, hallittu pelaaminen tai jotain siltä väliltä.

Ryhmäohjelmat ja vertaistuki

Ryhmäohjelmat voivat olla voimaannuttavia, koska samojen ajatusten kuuleminen toisilta poistaa paljon häpeää. Gamblers Anonymous järjestää ilmaisia tapaamisia isoimmissa kaupungeissa ja verkossa. Gamblers Anonymous tarjoaa sekä ryhmäohjelmia että yksilötapaamisia. GambleAware:lla on omat tukiryhmänsä läheisille.

Kulttuurikohtaiset tukipalvelut

GamStop tarjoaa yhteisöllistä tukea perhetyön pohjalta. Asian Family Services tukee aasialaisia yhteisöjä useilla kielillä. GambleAware järjestää kulttuurisensitiivisiä ohjelmia, joissa otetaan huomioon asiakkaan toivomat kulttuuriset käytännöt. Itselle tutulta tuntuvan palvelun valinta auttaa pysymään hoidossa pidempään.

Tukisuunnitelman rakentaminen

Hyvä suunnitelma yhdistää yleensä useita tämän sivun askelista. Aseta talletusraja tai itsesulku AlaWin Casinolla. Asenna laitteillesi Gamban tai BetBlocker. Pyydä pankkia laittamaan korteillesi pelisivustoesto. Varaa neuvontakäynti. Kerro yhdelle luotettavalle henkilölle, mitä olet tekemässä, jotta hän voi kysellä kuulumisia. Mikään näistä ei ole pysyvää. Ne ovat turvakatkaisimia, jotka antavat aikaa ja tilaa rauhallisemmille päätöksille.

Pidä huolta lähipiiristäsi

Toipuminen on harvoin yksin tehtävää työtä. Pelaajan ympärillä olevat ihmiset kantavat usein stressiä, josta eivät puhu. Samat tukipalvelut, jotka auttavat pelaajaa, auttavat myös kumppaneita, vanhempia ja ystäviä, eikä niiden käyttö vaadi, että pelaaja olisi valmis. Aikainen toiminta suojaa koko kotitaloutta.

Ongelmaipelaamisen taloudellinen puoli

Pelivelat voivat kasvaa nopeasti, usein ennen kuin pelaaja itse ymmärtää tilanteen vakavuuden. Luottokorteilla tai kulutusluotoilla pelaaminen kiihdyttää velkaantumista merkittävästi. Jos olet jo veloissa pelaamisesta, älä yritä pelata tietä ulos. Ilmaiset talousneuvontapalvelut auttavat rakentamaan maksusuunnitelman ja neuvottelemaan velkojen uudelleenjärjestelystä ilman tuomiota.

Kansalaisneuvonta, paikalliset talousneuvojat ja monien kaupunkien tarjoamat velkaklinikat ovat ilmaisia palveluita, jotka auttavat konkreettisesti. Pyydä listaa lähipalveluista GamCarelta tai GambleAwarelta kun soitat ensimmäisen kerran.

Digitaalinen itsensä sulkeminen – laajempi näkökulma

AlaWin-tilin sulkeminen on tärkeä askel, mutta se estää vain yhden sivuston. Gamban on täyden spektrin peliestopalvelu, joka toimii selaintasolla puhelimessa, tabletissa ja tietokoneessa. BetBlocker on maksuton vaihtoehto, joka estää tuhannet pelisivustot kerralla. Molemmat asentuvat muutamassa minuutissa ja ne on tehty niin, että niiden poistaminen on vaikeaa eli helppo hetken mielijohde ei kumoaa päätöstä.

Pyydä myös pankkia laittamaan pelinesto maksukortillesi. Useimmat suuret pankit tarjoavat tämän mobiilisovelluksessa kohdassa kortinhallinta tai maksurajoitukset. Esto tapahtuu korttitasolla, joten talletus ei mene läpi edes uudelle tilille. Pankkiesto yhdistettynä ohjelmistoestoon ja tilin sulkemiseen muodostaa kolmikerroksisen turvaverkon.

Lasten suojelu kotona

Jos taloudessa on alaikäisiä, varmista, että pääsy pelisivustoille on estetty myös jaetuilta laitteilta. Net Nanny, Cybersitter ja Gamban toimivat hyvin lasten laitteiden hallinnassa. Kirjaudu aina ulos pelikontolta jaetulta tietokoneelta. Selitä lapsille ikärajat rehellisesti ilman pelottelua: pelaaminen on aikuisille tarkoitettua ajanvietettä, kuten alkoholi tai tupakka.

Toipumisen realistiset odotukset

Toipuminen ongelmapelaamisesta on harva suora polku. Useimmilla on hyviä jaksoja ja takapakkeja. Takapakki ei tarkoita epäonnistumista, se on osa prosessia. Tärkeintä on palata avun piiriin sen jälkeen, ei jäädä häpeämään yksin. GamCare, GambleAware ja Gamblers Anonymous ovat tottuneet jatkuvuuden tukemiseen eivätkä tuomitse väliinputoamisia.

Pitkäaikaisessa toipumisessa on hyötyä myös siitä, että löytää muuta merkityksellistä tekemistä pelaamisen tilalle. Urheilu, harrastukset, vapaaehtoistyö tai sosiaaliset ryhmät täyttävät aikaa ja rakentavat hyvinvointia kestävämmällä tavalla. Neuvoja voi auttaa sinua löytämään näitä vaihtoehtoja osana kokonaissuunnitelmaa.

Nuoret aikuiset ja peliongelma

Nuoret aikuiset ovat erityisessä riskissä ongelmapelaamisen kehittymiselle, koska palkintoaivorakenteet ovat vielä kehittymässä ja riskinotto houkuttelee enemmän. Sosiaalinen paine, halu nopeaan rahaan ja pelaamisen helppo saatavuus mobiililla muodostavat yhdistelmän, joka voi johtaa nopeaan kierteeseen. Jos tunnet jonkun nuoren aikuisen, joka pelaa huolestuttavan paljon, lähesty asiaa empatian eikä syyttelyn kautta ja tarjoa konkreettinen ensimmäinen askel, kuten puheluapua tai tilin sulkemista.

Muista: apu on lähellä

Jokainen henkilö, joka soittaa GamCareen tai käy GambleAwaren sivustolla, on ottanut rohkean askeleen. Neuvojat eivät odota sinulta mitään etukäteen, vain halua puhua. Ensimmäinen yhteydenotto vie yleensä alle viisi minuuttia ja voi olla anonyymi. Sen jälkeen voit edetä omaan tahtiisi. Jos haluat sulkea AlaWin-tilisi samalla, löydät ohjeet sivulta sulje tili.

Itsearvio ennen ensimmäistä puhelua

Ennen kuin soitat tai kirjoitat neuvontapalveluun, voi olla hyödyllistä tehdä lyhyt kirjallinen itsearvio. Kirjoita paperille tai puhelimen muistioon, kuinka usein pelaat viikossa, kuinka paljon talletat kuukaudessa, ja mitkä tunteet edeltävät tyypillistä pelisessiota. Rehellinen vastaus näihin kolmeen kysymykseen antaa sinulle ja neuvonantajalle selkeämmän kuvan tilanteesta kuin muistinvarainen kertomus. Itsearvio ei vaadi tarkkoja lukuja, suunta riittää. Tämä lyhyt valmistautuminen tekee ensimmäisestä puhelusta tai chatistä tehokkaampaan, koska neuvoja pystyy tarjoamaan konkreettisempia askeleita heti alussa. Muista, että GamCaren linja 0808 8020 133 on maksuton ja täysin anonyymi, joten puhelun soittamiseen ei liity rekisteröitymistä eikä nimellä kirjaamista.

Yhdessä eteenpäin

Toipuminen tai pelitapojen muuttaminen ei vaadi täydellistä yksin selviämistä. Yksi luotettava ihminen, joka tietää tilanteesta, vähentää taakkaa merkittävästi. Tämä voi olla puoliso, ystävä, perheenjäsen tai neuvontapalvelun ammattilainen. Sinun ei tarvitse selittää kaikkea kerralla; riittää, että kerrot, että asiat ovat haastavia, ja toivot jonkun kysyvän kuulumisia säännöllisesti. Pieni sosiaalinen vastuu on yksi tehokkaimmista apuvälineistä muutoksen ylläpitämisessä. AlaWinin tilin sulkeminen tai talletusrajojen tiukentaminen ovat käytännön askeleita, jotka tukevat tätä prosessia. Kun ulkoiset rakenteet ovat kunnossa, arjen päätöksistä tulee helpompia ja hyvien valintojen tekeminen ei vaadi jatkuvaa tahdonponnistusta.