AlaWin Casino tietosuojaseloste

AlaWin Casino suhtautuu pelaajiensa yksityisyyteen vakavasti. Tämä seloste kertoo, mitä henkilötietoja keräämme, miten käytämme niitä ja mitä oikeuksia sinulla on GDPR:n nojalla. Sivuston käyttäminen tarkoittaa, että hyväksyt alla kuvatut käytännöt, joten kannattaa lukea huolella. Voimme päivittää selosteen ajoittain, ja voimassa oleva päivämäärä on sivun lopussa.

Tämä seloste kattaa kaiken alawinncasino.com-sivustolla tarjottavan, mukaan lukien peliaulan, urheiluvedot ja tukitoiminnot.

Mitä keräämme

Tilin avaamiseen ja ylläpitoon keräämme tunnistetiedot, kuten koko nimesi, syntymäaikasi, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron, kotiosoitteen ja asuinmaan. Nämä tiedot täyttävät lakisääteiset velvoitteemme iän todentamisesta, rahanpesun estämisestä ja pelaajansuojasta.

Kun talletat tai nostat, keräämme käyttämääsi maksutapaan liittyvät taloustiedot. Korttitiedot tokenisoidaan maksukumppaneillamme; emme tallenna raakaa kortin numeroa omiin järjestelmiimme.

Sivuston selaaminen tuottaa teknistä tietoa kuten IP-osoitteen, selaintyypin, laitesormenjäljen, käymäsi sivut ja vierailun keston. Käytämme näitä suorituskykyyn, väärinkäytösten havaitsemiseen ja sivuston vakauteen. Evästekäytäntö kuvaa evästeiden käytön yksityiskohtaisesti.

Miten käytämme tietojasi

Ensimmäinen tehtävä on tarjota palvelua: avata tili, ottaa vastaan talletukset, selvittää vedot ja maksaa voitot. Toinen tehtävä on viranomaisvaatimusten täyttäminen: henkilöllisyystarkistukset, pakotteiden seulonta, tapahtumavalvonta ja auditointiraportointi. Ilman näitä tietoja emme voi tarjota palvelua laillisesti.

Käytämme tietojasi myös tiliin liittyvään viestintään, mainostarjouksiin (jos olet antanut suostumuksen) ja alustan parantamiseen. Voit poistaa markkinointisähköpostit käytöstä milloin tahansa tilin asetuksista tai painamalla unsubscribe-linkkiä viestissä.

Tietojen turvallisuus

Käytämme TLS-salausta liikenteessä ja AES-salausta tallennetulle datalle. Pääsy pelaajatietoihin on rajattu työntekijöille, jotka tarvitsevat tietoja tehtävässään, ja pääsy lokitetaan auditointia varten. Riippumattomat tietoturva-auditoinnit toistuvat säännöllisesti ja teemme yhteistyötä luotettavien tietoturvakumppaneiden kanssa.

Tietojen jakaminen kolmansille

Emme koskaan myy henkilötietojasi. Jaamme kohdennetusti tietoja palvelun toiminnan kannalta välttämättömille tahoille: maksunkäsittelijöille, henkilöllisyyden todentamispalveluille, peliyhtiöille ja infrastruktuuritoimittajille. Jokainen on sopimuksella sidottu käyttämään tietoja vain sovittuun tarkoitukseen ja suojaamaan ne asianmukaisesti.

Voimme jakaa tietoja myös viranomaisille tai lainvalvonnalle, kun laki sitä vaatii. Tällöin jaamme vain sen, mitä laki tosiasiallisesti edellyttää.

Oikeutesi tietosuojalain mukaan

Sinulla on oikeus pyytää tietää, mitä tietoja meillä on sinusta, ja pyytää virheellisten tietojen korjaamista. Voit pyytää meitä lopettamaan tietojesi käsittelyn markkinointiin. Voit myös tehdä valituksen tietosuojavaltuutetulle, jos uskot meidän rikkoneen lakia.

Käytä näitä oikeuksia lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@alawinncasino.com tiliisi liitetystä osoitteesta. Vastaamme 20 työpäivän kuluessa.

Kuinka kauan säilytämme tietoja

Tilitietoja säilytetään tilin aktiivisuuden ajan ja sen jälkeen arkistoidaan rahanpesun vastaisten sääntöjen edellyttämän ajan, tyypillisesti seitsemän vuotta asiakassuhteen päättymisestä. Markkinointitiedot poistetaan heti, jos peruutat suostumuksen.

Kansainväliset siirrot

Osa kumppaneistamme toimii ulkomailla. Kun tiedot siirtyvät maasta, otamme käyttöön sopimukselliset suojatoimet, jotka vastaavat tietosuojalain ja tarvittaessa EU:n GDPR:n vaatimuksia.

Selosteen muutokset

Voimme päivittää selostetta palvelun kehittyessä. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan sähköpostitse tai sivustolla näkyvällä bannerilla. Sivun lopussa oleva päivämäärä kertoo aina viimeisimmän päivityksen.

Yhteystiedot

Kysymyksiä tiedoistasi tai selosteesta? Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@alawinncasino.com tai avaa chat tuotteessa. Evästeistä lue evästekäytäntö. Vastuullisesta pelaamisesta lue vastuullinen pelaaminen tai tilin sulkeminen.

Lapset ja iän varmistus

AlaWin Casino on tarkoitettu yksinomaan 20 vuotta täyttäneille aikuisille. Vahvistamme syntymäajan rekisteröitymisen yhteydessä ja varaamme oikeuden pyytää lisätodisteita iästä milloin tahansa. Alaikäisen tili keskeytetään välittömästi ja talletukset palautetaan alkuperäiselle maksulähteelle asianmukaisten tarkistusten jälkeen.

Markkinointiasetukset

Sinä päätät, miten otamme yhteyttä. Sähköpostille, push-ilmoituksille ja tekstiviesteille on omat asetukset tilillä, ja voit antaa tai peruuttaa suostumuksen milloin tahansa. Myös markkinoinnista kieltäytyessä lähetämme tapahtumaviestejä, kuten nostovahvistukset ja salasanan palautuslinkit, koska ne ovat palvelun toiminnan kannalta välttämättömiä.

Evästeet ja vastaavat tekniikat

Sivustomme käyttää evästeitä pitääkseen sinut kirjautuneena, muistaakseen asetuksia ja mitatakseen suorituskykyä. Markkinointievästeitä asetetaan vain, jos hyväksyt ne bannerilla. Yksityiskohdat tyypeistä, kestoista ja hallinnasta löytyvät evästekäytännöstä.

Toiminta tietoturvaloukkauksessa

Jos tapahtuu tietosuojaloukkaus, joka todennäköisesti aiheuttaa vakavaa haittaa, ilmoitamme asianomaisille pelaajille ja tietosuojavaltuutetulle viipymättä GDPR:n ilmoitusvelvollisuuden mukaisesti. Kerromme mitä tapahtui, mitä tietoja loukkaus koski, mihin toimiin olemme ryhtyneet ja miten voit suojautua. Käytännön ohjeet voivat sisältää salasanan vaihtamisen, kaksivaiheisen tunnistautumisen ottamisen käyttöön tai pankkitilin seurantaa lähiviikkoina.

Yhteistyö viranomaisten kanssa

Teemme täysimittaista yhteistyötä viranomaisten kanssa kaikilla toiminta-alueillamme. Tämä kattaa toimivaltaisen tietosuojaviranomaisen, sivuston alatunnisteessa mainitun lisenssiviranomaisen sekä rahoitustoimintaamme valvovan rahanpesun vastaisen viranomaisen. Yhteistyö ei koskaan tarkoita sitä, että luovutamme tietoja, joita meidän ei tarvitse jakaa. Lainvalvonnan pyynnöt käy läpi oikeudellinen tiimimme ennen kuin tavuakaan luovutetaan, ja julkaisemme yhteenvedot vuosittain.

Profilointi ja automatisoitu päätöksenteko

Käytämme automaattista tietojenkäsittelyä tiettyihin tilanteisiin, kuten pelitilin avaamiseen, talletusrajoitusten tarkistamiseen ja petostunnistukseen. Nämä prosessit käyttävät algoritmeja arvioimaan riskitasoa tai vahvistamaan henkilöllisyyttä. Sinulla on oikeus pyytää inhimillistä tarkastelua, jos automatisoitu päätös on vaikuttanut merkittävästi oikeuksiisi, esimerkiksi jos tili on jäädytetty automaattisin perustein. Pyyntö lähetetään sähköpostitse osoitteeseen support@alawinncasino.com.

Suoramarkkinoinnin kohdentaminen

Jos olet antanut suostumuksesi markkinointiviesteihin, käytämme pelityyliäsi ja mielenkiinnon kohteitasi viestien kohdentamiseen. Tämä tarkoittaa, että kolikkopelipelaajalle tarjotaan eri kampanjoita kuin vedonlyöjälle. Kohdentaminen perustuu omaan pelaajaprofiiliin eikä tietoja myydä ulkopuolisille mainostajille. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa tilin asetuksista tai painamalla unsubscribe-linkkiä sähköpostissa.

Henkilötietojen säilytysajan laskeminen

Seitsemän vuoden säilytysaika lasketaan siitä, kun asiakassuhde on päättynyt, ei sen alkamisesta. Tämä tarkoittaa, että pitkäaikaisen tilin tiedot voivat olla arkistossa merkittävän ajan aktiivisen pelaamisen päättymisen jälkeen. Säilytysvelvoite perustuu rahanpesun vastaiseen lainsäädäntöön ja verottajan vaatimuksiin. Osa tiedoista, kuten peliloki, säilytetään peliyhtiön lisenssivaatimusten mukaisesti.

Kun säilytysaika päättyy, tiedot poistetaan turvallisesti tai anonymisoidaan siten, ettei sinua voida enää tunnistaa niistä. Anonymisoituja tietoja voidaan käyttää tilastolliseen analyysiin, jossa yksittäisiä henkilöitä ei voida tunnistaa.

Tietopyyntöjen käsittely

Saat vastauksen tietopyyntöön 20 arkipäivän kuluessa. Monimutkainen pyyntö, joka koskee useita tietolähteitä, voi viedä enimmillään kolme kuukautta, jolloin sinulle ilmoitetaan jatkoajasta ja syistä. Kaikki pyynnöt vaativat henkilöllisyyden vahvistamisen tietoturvan varmistamiseksi; yleensä riittää pyynnön lähettäminen tiliisi liitetystä sähköpostiosoitteesta.

Luovutamme tietoja vain pakottavissa tilanteissa

Vahvistamme kaikkien viranomaispyyntöjen lainmukaisuuden ennen kuin luovutamme mitään tietoja. Mikäli pyyntö on puutteellinen tai lainvastainen, kieltäydymme luovuttamasta tietoja. Poikkeuksena ovat tilanteet, joissa imminenttiä henkilövahinkoa on estettävä, jolloin toimimme sen ehkäisemiseksi välittömästi. Kaikista viranomaispyynnöistä pidetään kirjaa, ja julkaisemme vuosittaisen yhteenvedon niiden määrästä ja tyypistä.

Evästeisiin liittyvät henkilötiedot

Osa evästeistä sisältää tai liittyy henkilötietoihin, kuten kirjautumistunnisteen tai istuntoavaimen kautta. Näihin sovelletaan samoja suojatoimia kuin muihin henkilötietoihin. Evästekäytäntö kertoo yksityiskohtaisesti käytetyistä evästeistä, niiden tyypeistä ja siitä, miten voit hallita valintojasi. Markkinointievästeet asetetaan vain erikseen annetun suostumuksen perusteella.

Sinulle kuuluvat oikeudet tiivistetysti

Oikeus tietää: voit pyytää kopiota tiedoistasi. Oikeus korjaukseen: voit pyytää virheellisten tietojen korjaamista. Oikeus poistamiseen: voit pyytää tietojesi poistamista, kun säilytysvelvoite ei enää koske niitä. Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: voit pyytää, että käsittelemme tietoja vain tiettyihin tarkoituksiin. Oikeus siirrettävyyteen: voit pyytää tietosi koneluettavassa muodossa. Oikeus vastustaa: voit vastustaa tietojenkäsittelyä suoramarkkinointiin. Kaikkia oikeuksia käytetään lähettämällä pyyntö osoitteeseen support@alawinncasino.com.

Tämä seloste päivitettiin viimeksi 1. toukokuuta 2026.

Suostumuksen hallinta käytännössä

Suostumus on selkein oikeudellinen peruste markkinointiviestinnälle ja osalle analytiikasta. Keräämme suostumuksen rekisteröitymisvaiheessa erillisillä valintaruuduilla, jotka eivät ole esirastitettu. Tämä tarkoittaa, että jokainen pelaaja tekee tietoisen valinnan ennen ensimmäistä kirjautumistaan. Suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa tilin viestintäasetuksista tai painamalla unsubscribe-linkkiä sähköpostissa. Peruutus ei vaikuta palvelun käyttöön: saat edelleen tapahtumaviestit kuten nostovahvistukset ja salasananpalautuslinkit, koska ne ovat palvelun toiminnan kannalta välttämättömiä eivätkä perustu markkinointisuostumukseen. Suostumuksen peruuttaminen astuu voimaan seuraavan markkinointilähetyksen ajoituksen mukaisesti, tyypillisesti 48 tunnin sisällä. Jos haluat peruuttaa suostumuksesi kaikesta viestinnästä kerralla, käytä tilin viestintäasetuksia, jossa voit poistaa kaikki markkinointikanavat yhdellä napautuksella. Tiimi vahvistaa muutoksen sähköpostilla muutaman tunnin sisällä pyynnöstä.

Tietosuojan tulevaisuus AlaWinilla

Tietosuojalainsäädäntö kehittyy jatkuvasti eri markkina-alueilla ja me seuraamme muutoksia aktiivisesti. Kun lainsäädäntö muuttuu tavalla, joka edellyttää muutoksia tiedonkäsittelykäytäntöihimme, päivitämme tämän selosteen ja ilmoitamme siitä rekisteröidyille sähköpostitse tai sivustolla näkyvällä bannerilla. Olennaiset muutokset, kuten uusi käyttötarkoitus henkilötiedoille tai uusi kumppani, jolle tietoja luovutetaan, ilmoitetaan aina etukäteen eikä vasta julkaisun jälkeen. Teknisen tietoturvan osalta investoimme jatkuvasti sekä infrastruktuuriin että henkilöstön koulutukseen. Viimeisin itsenäinen tietoturva-auditointi on tilattavissa yhteenvetona asiakaspalvelun kautta. Tavoitteemme on, että jokainen pelaaja voi luottaa tietojensa olevan turvassa ja käytettyä vain niihin tarkoituksiin, joihin hän on antanut luvan. Evästekäytäntö täydentää tätä selostetta evästeiden ja jäljitystekniikoiden osalta. Tulevaisuudessa pyrimme yksinkertaistamaan suostumusvirtoja entisestään, jotta valintojesi hallinta on vieläkin selkeämpää yhdestä paikasta.